Camino de Santiago en bici eléctrica. Una experiencia que no deberías dejar escapar.
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-Los menores deberán ir en todo momento acompañados de algún mayor de edad que se haga responsable de un uso correcto de las bicicletas alquiladas.
-El arrendatario de nuestras bicicletas se compromete a hacer un buen uso de la bicicleta y el material utilizado, respetar las normas de circulación y cumplir la normativa relativa a la misma.
-Adecuar la velocidad a los distintos caminos por los que circule, dejando suficiente espacio de seguridad entre los miembros del grupo y facilitando los adelantamientos al resto de vehículos.
-Respetar las propiedades privadas.
-Notificar de inmediato cualquier incidencia en forma de avería, deficiencia de material y/o accidentes de los usuarios al teléfono/s 667443334 o 619201017.
-En caso de accidente iniciar el protocolo establecido. Si no es posible contactar con Astur E-Bikes deben llamar al 112, o al punto de asistencia conveniente.
-No manipular la bicicleta (cadena, cambios, frenos, ruedas, motor…) Ante cualquier incidencia o modificación a realizar en la bicicleta de su estado original, ponerse en contacto con los teléfonos/s 667443334 o 619201017 comunicándoles la incidencia y se les indicará la forma de proceder.
-En caso de fallo de la/s bicicleta/s el arrendatario deberá contactar con Astur E-Bikes en el teléfono de contacto que se facilite al inicio del alquiler para emergencias. Si el fallo es atribuible a la empresa este servicio no tendrá coste alguno. En caso contrario se tarificará a 25 €/hora + recambios. Si la avería es atribuible a la empresa y no es posible realizar la ruta ni sustituirla por otra, Astur E-Bikes se compromete a reintegrar el importe satisfecho, siempre y cuando no haya superado más de la mitad del tiempo contratado.
-En caso de incumplimiento del horario contratado, Astur E-Bikes, cobrará el exceso, y podrá aplicar una penalización de 10 € por cada hora de retraso en cada bicicleta. Los excesos superiores a 20 minutos se cobrarán la hora completa.
-Si el material o bicicleta alquilada es entregado antes de finalizar el tiempo de alquiler contratado no conllevará reembolso del importe proporcional al tiempo restante.
Salvo que este contratado el seguro voluntario con cobertura a todo riesgo. La responsabilidad del robo es exclusivamente del CLIENTE que firma el contrato de alquiler. En caso de robo deberá abonar el valor de la bicicleta al precio actual de mercado, excepto que tenga contratado el seguro a todo riesgo. Así mismo, el propietario se reserva el derecho a reclamar contra el usuario de la bicicleta en caso de uso indebido o incumplimiento de las normas de circulación.
(10€/día- máximo 60€) Es de elección voluntaria, en caso de querer contratarlo deberán de comunicárnoslo con antelación, pues cada póliza es personalizada y vincula a la persona con la bicicleta que se le asigna en el alquiler.
Coberturas:
-El robo: Cubre el valor de la bicicleta en caso de robo.
-Responsabilidad Civil: cobertura máxima hasta 200.000 € -Los Gastos –Médicos de Urgencia: Se amplían hasta 6.000 €
-Los daños propios: Que se pudieran ocasionar POR UNA CAIDA CON LA BICICLETA, tiene una franquicia de 200€, porque los arañazos, pequeños daños estéticos, y reparaciones con un coste inferior a 200€ no quedarían cubiertos. Cualquier daño ocasionado en la bicicleta por manipulación del cliente sin autorización de Astur E-Bikes, o los derivados de cualquier situación que no esté relacionada con un accidente, no estarán cubiertos por el seguro y serán responsabilidad del cliente. Ejemplos: (sumergir el motor en un rio, soldar manualmente una biela a un pedal, taladrar un cuadro manualmente con un taladro…), aunque parezca de sentido común, son casos reales, y queremos ser claros para que luego no haya malos entendidos.
El arrendatario (CLIENTE) debe abonar una fianza de 200 € por reserva al recoger la bicicleta de alquiler. La fianza será devuelta al finalizar el contrato. El personal que reciba el material al finalizar el alquiler determinara según su criterio si procede a hacer efectivo el reembolso de la fianza.
-El arrendador, Astur E-Bikes dispone de un seguro de Responsabilidad Civil contratado con la compañía aseguradora SEGUROS GENERALI ESPAÑA S.A con número de póliza 4C-G-331.002.196.
-El arrendatario queda enterado de la obligatoriedad de circular con el casco en vías interurbanas, no siendo obligatorio su uso en ciudad, excepto para menores de edad, que deberán llevarlo obligatoriamente tanto en ciudad como en vías interurbanas.
Astur E-Bikes recomienda SIEMPRE el uso del casco, para prevenir o minimizar posibles accidentes. SERA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO CUALQUIER SANCIÓN O DAÑO PROVOCADO POR EL NO USO DEL CASCO CON NUESTRAS BICICLETAS. Igualmente, el usuario/s de la/s bicicleta/s alquilada/s será responsable de las sanciones de tráfico u otras que se deriven de una utilización incorrecta de las mismas.